Persönliche Kundenbetreuung im Fokus

11880.com Key-Account-Management

Unser Team „Key-Account-Management“ (kurz: KAM) berät Sie nicht nur kompetent und umfangreich zu unseren Digitalprodukten, sondern ist auch Ihr qualifizierter Ansprechpartner. Jeder Mitarbeiter hat sich in seinem Fachgebiet weitergebildet und kann entsprechende SEA-Zertifikate (Search Engine Advertising oder Suchmaschinenwerbung) vorweisen. Für unser KAM-Team stehen der Erfolg unserer Kunden sowie die Kundenzufriedenheit stets an erster Stelle.

Beratung vereinbaren

Intensive 1 zu 1 Betreuung

Unser
Key-Account-Programm

Wir setzen mit unserem Key-Account-Programm auf eine intensive 1 zu 1 Betreuung. Das bedeutet: Sie erhalten die direkten Kontaktdaten von Ihrem Key-Account-Manager, an den Sie sich mit allen Anliegen rund um Ihre Produkte jederzeit persönlich wenden können.

Unser Ziel ist es, Ihre Anliegen binnen 24 Stunden zu erledigen.

Auch im Rahmen Ihrer Suchmaschinenwerbung profitieren Sie als Großkunde bei uns. Wir schalten Ihnen zusätzliche, nützliche Features frei: professionelles Tracking Ihrer SEA-Erfolge, Display-Werbung, Remarketing oder individuelle Kampagnen für Ihren Online-Shop. Gerne beraten wir Sie näher dazu, was wir für Sie tun können.

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen!

Unsere Leistungen auf den Punkt gebracht

1:1 Betreuung

Sie haben einen festen Ansprechpartner, der alles für Sie persönlich steuert.

Zertifizierung

Jeder Key-Account-Manager ist von Google und Bing zertifiziert.

Priorisierung

Ihr Ansprechpartner hat vorrangigen Zugriff auf die Sachbearbeiter aller Abteilungen, um Ihre Anliegen schnellst- und bestmöglich umzusetzen.

Individuelle Kampagensteuerung

Wir steuern Ihr Business für Sie optimal auf den Suchmaschinen aus.

Tracking

Auf Wunsch sammeln wir für Sie Daten zum Nutzerverhalten, um Ihre Werbung noch effizienter zu machen.

Remarketing

Wir können Sie dabei unterstützen, das Online-Verhalten Ihrer potenziellen Kunden zu optimieren, um diese häufiger für Sie zu gewinnen.

Gestatten, wir sind Ihre Ansprechpartner!

Patrick Markwald

„Individuelle Lösungen und starke Beratung zeichnen meine Arbeit als Key-Account-Manager bei der 11880.com aus. Mein Ziel ist es, unsere Kunden noch besser kennenzulernen und die Online-Werbestrategien der Unternehmen weiter zu optimieren. Sie profitieren bei mir von über fünf Jahren Erfahrung in der Bestandskundenbetreuung.“

Marco Reichardt

„Mir liegt die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden und deren unternehmerische, digitale Weiterentwicklung sehr am Herzen. Aus diesem Grund freut es mich umso mehr, seit Anfang 2022 Teil des Key-Account-Managements der 11880.com zu sein. Mehr als sechs Jahre Erfahrung in der Bestandskundenbetreuung bilden den Grundstein meiner Arbeit.“

Florian Theiler

„Für mich sind die Entwicklung unserer Kunden und die Unterstützung bei der Erreichung ihrer Unternehmensziele das Spannendste an meiner Aufgabe als Key-Account-Manager bei der 11880.com. Der enge und kontinuierliche Austausch mit unseren Kunden gefällt mir sehr. Seit mehr als zwei Jahren entdecke ich im Rahmen der Bestandskundenbetreuung neue Potenziale für unsere Kunden. Auch Ihnen helfe ich gerne auf Ihrem individuellen Weg zur digitalen Transformation.“

Profitieren Sie von unserer intensiven 1 zu 1 Betreuung!

Lassen Sie sich hierzu kostenlos und ausführlich von uns beraten: